■ 부정 거래란?

크레페의 거래 시스템을 악용하는 모든 행위를 말해요. 크레페는 안전한 거래 환경을 위해 부정 거래를 금지하고 있으며, 확인되는 경우 거래 제한이나 영구 이용 정지 등의 조치를 하고 있어요.

이 도움말 링크는, 서비스 이용 약관에서 금지하고 있는 부정 거래를 보다 알기 쉽게 이해하실 수 있도록 정리한 내용이에요.

■ 부정 거래 사례

◾️ 거래 의사 없이 결제 시스템만 이용하는 행위

• 실제 커미션을 진행할 의사 없이 결제한 후, 포인트 환불 혹은 수익금 출금을 통해 결제 금액을 현금화(카드깡)하는 경우
• 크레페 외부에서 진행할 거래의 결제행위만을 위해 크레페의 결제 시스템을 이용하는 경우

◾️ 거래 의사 없이 구매와 취소를 반복하는 행위

• 커미션 신청 후 정당한 사유 없이 결제 취소를 반복하는 경우

◾️ 크레페 내 재화를 악용하는 행위

• 시스템으로 일부 금액만 결제하고, 나머지를 크레페 선물권으로 받는 경우

◾️ 매매 부적합 커미션을 거래하는 행위

• 송금 대리, 상담, 과외, 대리 과제, 친구, 자관/TRPG, 오프라인 만남 등 매매 부적합 커미션을 거래하는 경우

◾️ 무상으로 지급된 혜택을 부정하게 취득하거나 사용하는 행위

• 무상으로 제공되는 혜택을 반복해 받기 위해 가입과 탈퇴를 반복하는 경우

◾️ 안전 거래 시스템에서 지원하지 않는 방식으로 거래하는 행위

• 일부, 혹은 전체 커미션 금액을 후불로 결제하게 해달라 요청하거나, 그러한 옵션을 제공하는 경우
• 중간 작업물 전달 기능을 이용해 하나의 계약 건으로 다회에 걸쳐 최종 작업물을 전달하는 경우
• 거래 조건이 충족되지 않은 상태에서 신청자에게 작업물을 발송하거나 산출물의 승인을 요청하는 경우
• 연성 교환, 맞커미션과 같이 물물 교환 형태의 거래를 시도하는 경우

◾️ 판매 데이터를 임의로 조작하는 등 부정한 목적으로 거래하는 행위

• 실제 거래가 아닌 커미션 계약을 생성해 후기를 작성하거나 작업 수를 조작하는 경우
• 표시되는 작업 시간을 임의로 단축하기 위해 올바르지 않은 형태로 커미션 진행을 하는 경우

■ 유의 사항

• 부정 거래는 유도한 사용자와 이에 응하여 가담한 사용자 모두 제재 대상이 될 수 있어요. 안전을 위해 절대로 응하지 말아 주세요.
• 부정 거래로 발생한 수익금은 출금이 제한되거나 지급되지 않을 수 있어요.
• 행위별 최대 영구 정지 제재까지 적용될 수 있어요.
• 타인의 명의나 결제 수단을 도용해 사용한 경우 [타인 명의 도용] 문서의 제재가 함께 적용돼요.
• 본 도움말 링크는 부정 거래에 대해 대표적인 사례를 안내해 드리고 있어요. 예시에 포함되어 있지 않더라도 서비스 이용 약관 내 명시되어 있는 부정 거래가 발생할 시 제재될 수 있어요.

■ 신고 방법

부정 거래가 의심되는 경우 크레페 신고 기능을 통해 접수해 주세요. 신고 시 관련 대화 내역과 커미션 참조번호를 함께 제출해 주시면 더 빠르게 확인할 수 있어요.