결제 전 중단

우선 해당 커미션 진행 페이지에 진입해 주세요. 

• 결제 요청을 받기 전이면 '신청서 취소하기'로 해당 커미션 신청을 취소할 수 있어요. 
• 결제 요청을 받은 후라면 '결제 거절하기'로 커미션 결제 요청을 거절할 수 있어요. 해당 커미션의 첫 결제 요청을 거절하면 커미션 진행이 취소되어요. 

결제 후 중단

커미션주와 서로 합의한 내용이 드러난 자료를 커미션 참조번호(예: #VZXLXH)와 함께 하단의 '문의하기'로 접수해 주세요. 커미션 참조번호는 커미션 진행 페이지 맨 아래에서 확인하실 수 있어요.

해당 커미션 거래의 당사자 두 분 중에 한 분만 접수해 주시면 검토 후 처리 도와드릴게요. 

※ 단, 이용약관에 따라 커미션 완료 후에는 환불이 불가능해요.

단, 아래 경우는 자동으로 중단 및 환불 처리 가능한 버튼이 생성되니 참고 부탁드려요. 

전체 환불

마감일 이후 3일(72시간)이 경과하기까지 최종 작업물을 받지 못하셨다면,

'환불받기' 버튼이 커미션 진행 페이지에 생성되어요. 

해당 버튼을 클릭하면 전체 포인트가 환불되어요.

5:5 환불

중간 확인용 작업물을 받고 나서 72시간 동안 

'이대로 진행하기' 또는 '수정 요청하기'를 클릭하지 않으면,

커미션주의 문제 해결하기 버튼 내의 '커미션 중단' 버튼이 활성화되어, 의사에 따라 커미션을 중단할 수 있어요.

이 경우 포인트 환불 및 수익금 전환 비율은 5:5로 이루어져요.