이런 상황이에요

본인 인증을 완료하고 커미션 소식을 카카오톡으로 받아보려 했는데, 카카오톡 알림이 오지 않는 상황이에요.

앱 알림을 켜 두셨다면 정상 동작이에요

• 크레페 앱에서 앱 알림(푸시) 수신을 선택한 경우, 같은 소식이 중복으로 도착하지 않도록 카카오톡 알림은 따로 발송되지 않아요.
• 이 경우 커미션 소식은 앱 푸시 알림으로 받아보실 수 있어요.
• 푸시 알림이 일시적으로 도달하지 못한 경우에는 카카오톡 알림톡 또는 이메일로 보내드려요.

카카오톡으로 받고 싶다면

• [사용자 메뉴 > 설정 > 알림]에서 앱 알림 수신을 꺼 주세요.

유의사항

• 카카오톡 알림에는 연 1회 본인 인증이 필요해요. 설정을 확인했는데도 알림이 오지 않는다면 재인증 여부를 확인해 주세요.
• 카카오톡 알림은 국내 거주자에게만 지원돼요. 해외 거주자 분들은 메일 알림 사용을 부탁드려요.
• 위 항목을 모두 확인하셨는데도 알림이 오지 않는다면 도움센터로 문의해 주세요.