크레페 앱에서 X(엑스) 또는 구글 계정으로 로그인이 안 된다면 다음 순서로 확인해 주세요.
먼저 시도해 주세요
- 앱을 종료하고 다시 실행해 보세요.
- 앱을 최신 버전으로 업데이트해 주세요.
그래도 해결되지 않는다면
사용 중이신 X 또는 구글 계정 상태도 함께 살펴봐 주세요.
X(엑스) 계정으로 로그인이 안 되는 경우
- X 계정이 정지되었거나 비활성화된 상태일 수 있어요. 정지 상태에서는 크레페 로그인도 함께 어려워요.
- 자세한 내용은 엑스(X, 구 트위터) 계정이 정지되어 크레페에 로그인할 수 없어요 안내를 참고해 주세요.
구글 계정으로 로그인이 안 되는 경우
- 구글 계정 인증이 만료되었거나 권한이 변경되었을 수 있어요.
- 기기에서 해당 구글 계정이 정상 로그인 상태인지 확인해 주세요.
참고
위 항목을 확인하셨는데도 로그인이 안 된다면 도움센터로 문의해 주세요.