크레페 앱 푸시 알림은 기기 설정에서 켜고 끌 수 있어요. 알림이 오지 않을 때도 아래 설정을 확인해 주세요.
안드로이드 앱
안드로이드 기기의 알림 권한
[설정 > 애플리케이션 > 크레페 > 알림]에서 알림 권한이 켜져 있는지 확인해 주세요.
앱이 처음 실행될 때 권한을 거절하셨다면 같은 경로로 다시 켜실 수 있어요.
- 삼성 갤럭시 기기인 경우: One UI 알림 설정 안내
- 그 외 기타 안드로이드 기기인 경우: Android에서 알림 제어
방해 금지 모드와 절전 모드 해제
방해 금지 모드, 절전 모드, 데이터 절약 모드가 알림을 막을 수 있어요.
- 모드별 설정은 Android에서 모드 및 방해 금지 모드로 알림 제한 가이드를 참고해 주세요.
배터리 최적화 제외
일부 제조사는 배터리 최적화 대상에 크레페 앱이 들어가면 백그라운드 알림이 끊겨요.
- 삼성 갤럭시 기기인 경우: Galaxy 배터리 최적화 설정 안내
- 기타 안드로이드 기기인 경우: [설정 > 애플리케이션 > 크레페 > 배터리]에서 [최적화 안 함] 또는 [제한 없음]으로 설정해 주세요.
아이폰 앱
아이폰의 알림 허용
[설정 > 알림 > 크레페]에서 알림 허용이 켜져 있는지 확인해 주세요.
앱이 처음 실행될 때 권한을 거절하셨더라도 같은 경로로 다시 켜실 수 있어요.
집중 모드와 저전력 모드 해제
- 집중 모드(방해금지)가 켜져 있으면 알림이 바로 표시되지 않아요. [설정 > 집중 모드]에서 확인해 주세요.
- 저전력 모드에서는 백그라운드 수신이 늦어질 수 있어요.