이런 상황이에요
- 앱을 열었더니 '앱 업데이트 안내' 창이 뜨고 닫히지 않아요.
- 업데이트 버튼을 눌렀는데 스토어에 업데이트가 보이지 않아요.
이전 버전에서는 업데이트 안내가 떠요
안정적인 서비스 이용을 위해, 지원이 끝난 이전 버전 앱에서는 '앱 업데이트 안내' 창이 떠요. 이 창은 닫을 수 없고, 최신 버전으로 업데이트하면 이어서 이용할 수 있어요.
새 버전은 스토어 심사를 거친 뒤 순차적으로 배포돼요. 그래서 기기마다 스토어에 업데이트가 보이는 시점이 다를 수 있어요.
이렇게 해 주세요
- 안내 창의 업데이트 버튼을 누르면 스토어의 크레페 앱 화면으로 이동해요. 스토어에서 업데이트를 눌러 주세요.
- 스토어에 업데이트가 아직 보이지 않으면 잠시 뒤 다시 확인해 주세요. 그동안에는 크레페 웹사이트에 같은 계정으로 로그인해 이용하실 수 있어요.
유의사항
- 크레페 앱은 Android 14 이상, iOS 18 이상을 지원해요. 그보다 낮은 버전의 기기에서는 새 버전을 설치할 수 없어요.
- 업데이트하거나 다시 설치해도 포인트, 수익금, 진행 중인 커미션, 메시지는 계정에 보관돼요.
- 스토어에서 업데이트가 진행되지 않는다면 앱이 업데이트되지 않아요를 참고해 주세요. 그래도 안 된다면 도움센터로 문의해 주세요.
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