커미션주와 신청자가 서로 합의한 내용이 드러난 자료를 커미션 참조번호(예: #VZXLXH)와 함께 하단의 '문의하기'로 접수해 주세요. 커미션 참조번호는 커미션 진행 페이지 맨 아래에서 확인하실 수 있어요.
해당 커미션 거래의 당사자 두 분 중에 한 분만 접수해 주시면 검토 후 처리 도와드릴게요.
※ 단, 이용약관에 따라 커미션 완료 후에는 환불이 불가능해요.
단, 아래 경우는 자동으로 중단 및 환불 처리 가능한 버튼이 생성되니 참고 부탁드려요.
전체 환불
커미션주가 신청자에게 최종 작업물 전달을 하지 않은 채로 마감일이 지나면,
신청자의 커미션 진행 페이지에 자동으로 '환불받기' 버튼이 생성되어요.
해당 버튼을 클릭하면 전체 포인트가 환불되어요.
※ 해당 포인트를 결제수단으로 환불받을 수 있는 경우는 여기에서 확인해 주세요.
5:5 환불
커미션주가 중간 확인용 작업물을 전달한 후 72시간 동안 신청자가 '이대로 진행하기' 또는 '수정 요청하기'를 클릭하지 않으면,
커미션주가 '문제 해결하기' 버튼 클릭 후 '커미션 중단' 버튼으로 의사에 따라 커미션을 중단할 수 있어요.
해당 버튼을 클릭하면 커미션이 중단되고 포인트 환불 및 수익금 전환 비율은 5:5로 이루어져요