크레페는 상호 존중에 기반하는 커미션 문화와 이러한 문화를 구성하는 커뮤니티를 소중하게 생각해요.
신청자와 커미션주가 소통하는 장소를 제공하는 플랫폼으로서, 서로 존중하고 존중받으며 안전한 장소를 만들기 위한 공동의 약속에 대해 안내할게요.
이는 커미션 진행 과정뿐만 아니라 크레페 안에서 일어나는 모든 소통에 적용되어요.
우리 모두의 안전하고 편리한 커미션 생활을 위해 함께 노력해요.
신뢰
커미션은 주문 제작의 형태를 띠기에 ‘신뢰’가 매우 중요하게 작용합니다.
신청자와 커미션주 중 어느 한쪽의 노력만으로는 최선의 경험이 될 수 없어요.
신청자는 올바르게 신청서를 작성해 전달하고, 작업 관련 소통에 성실하게 임해야 합니다.
커미션주는 신청자가 작성한 신청서를 토대로 명확히 안내하고, 약속한 기간 내에 제공하기로 한 작업물을 바르게 전달해야 합니다.
이 모든 과정이 커미션의 신뢰에 직결됩니다.
아래는 크레페 커뮤니티 내의 신뢰를 지키기 위해 모든 사용자가 지켜야 할 내용입니다.
약속한 마감 일정을 지켜요.
커미션 작업물을 마감 기한 내에 전달하는 것은 커미션주의 의무입니다. 적절한 마감 일정을 정하고 지키며 커미션주와 신청자 사이에 신뢰가 쌓입니다. 튼튼한 신뢰에 기반한 커미션은 커미션주와 신청자 모두에게 그 자체로 긍정적인 경험이 됩니다. 갑작스러운 사정으로 인해 커미션을 일정 내에 이행할 수 없게 된다면, 최대한 빨리 신청자에게 알려 마감 기한을 연장하거나 커미션 취소를 협의해 주세요. 안내 없이 커미션을 이행하지 않으면, 신청자는 커미션주의 상태를 알지 못한 채 다른 커미션을 신청하는 기회마저 잃게 됩니다.
커미션 진행을 위한 소통에 성실히 참여해요.
모든 사용자는 커미션 상대의 문의에 성실히 답해야 합니다. 적극적인 소통은 만족스러운 작업물은 물론, 더욱 매끄러운 커미션 경험을 선사해요. 문의에 대한 응답이 장시간 지연되거나 서로 소통을 충실하게 진행하지 않으면 커미션이 원활하게 진행되기가 곤란합니다.
추가 사항은 협의한 내용을 토대로 요청해요.
모든 커미션 작업은 사전에 협의한 내용을 토대로 진행되어야 합니다. 따라서 커미션 진행 이전에 충분한 협의를 거쳐 주세요. 충분한 사전 협의는 진행 중 추가 협의로 인한 지연을 방지하고, 긍정적인 커미션 경험으로 이끌어요. 추가 요청을 할 때는 협의하기 곤란한 요청을 반복하거나, 사전에 고지하지 않은 추가금을 요구하지 않도록 유의해 주세요.
매너있게 소통하며 거래해요.
신청자와 커미션주는 언제나 서로 존중하며 예의를 지켜야 해요. 상대의 기분을 상하게 하는 행위는 커미션 진행에 차질을 빚습니다.
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안전
크레페 사용자는 모든 상황에서 안전하게 플랫폼을 이용할 수 있어야 해요.
'안전'은 외부 위협 뿐만 아니라, 사용자 간 모든 폭력을 방지하는 것을 포함합니다.
안전한 커미션 생활과 공간을 만들기 위해서 크레페 팀은 물론 사용자 여러분의 노력이 필요해요.
모두가 서로 배려하며, 어떤 행위가 다른 이에게 폭력적인지 이해하고 조심해서 행동할 때 크레페에서의 안전이 보장됩니다.
이를 위해 아래와 같은 행동을 엄격히 금지합니다.
자해성 행위
크레페는 모든 사용자의 신체 및 정신 건강을 중요하게 생각해요. 자해 행위나 자살에 대해 자세한 정보를 공유하는 것은 본인뿐만 아니라 다른 사용자에게도 위험합니다. 커뮤니티의 안전을 위해 자해를 미화하거나 조장하는 행위는 금지됩니다.
- 자해 미화 또는 조장
- 유서 또는 자살 시도에 관한 노골적인 상세 정보 공유
- 상대방이 거부 의사를 명확히 밝혔음에도 자신의 우울감을 지속해서 표현
- 위의 예시에 준하는 일체의 자해성 행위
[도움이 필요한 경우]
우울증, 자살 혹은 자해 충동, 섭식 장애 등의 문제를 겪고 있다면 혼자 고민하지 말고 도움을 요청하세요. 크레페는 이런 상황에 처한 사용자가 고립되지 않기를 바랍니다. 어려움을 겪는 사용자, 자해 혹은 타인에게 해를 가할 수 있는 경우, 또는 자살 위험이 있는 상황이라면 신뢰할 수 있는 사람, 의료진, 국가 정신 건강 기관 핫라인이나 지역 상담 센터 등에 연락하여 적절한 지원을 꼭 받으세요.
성희롱
성인물을 제공하는 커미션주나 성인물 커미션 신청자에게도, 준비되지 않은 상태에서 성적인 대화나 매체에 노출되는 것은 명백한 폭력 행위입니다. 이는 커미션 진행 중 제공하는 자료에도 적용됩니다.
- 사전에 고지하지 않은 성적인 자료 첨부
- 커미션 진행과 무관한 성적 대화 시도 및 사적인 관계 형성 요구
- 사회 통념상 성적으로 부적절하게 여겨지는 모든 행동
타인에 대한 위협
크레페의 모든 사용자는 서로의 안전은 물론 크레페 팀 구성원의 안전을 해쳐서는 안 돼요. 아래와 같이 상대의 안전을 위협하는 행위를 강력히 금지합니다.
- 크레페 사용자 또는 임직원 대상으로 욕설, 협박, 모욕, 비방, 사이버 스토킹
- 후기 작성 등을 내세워 사전에 협의 되지 않은 요구를 하는 행위
- 신청서에 기재된 개인정보를 악용하는 행위
- 계정 및 닉네임 등에 비속어를 사용하거나, 개인을 특정하여 비방하는 내용을 담는 행위
질서
크레페는 커미션을 중개하는 플랫폼이기에, 금전과 창작물이 오가는 데 필요한 합리적인 규정을 마련했어요. 모든 사용자는 이러한 규정에 따라 교류해야 하며, 이 규정을 준수할 때 크레페의 질서가 유지됩니다. 질서에 어긋나는 상황이 벌어지면 신고를 통해 크레페에 알려주세요. 여러분의 이야기에 귀를 기울이고 문제를 해결하도록 하겠습니다.
아래는 크레페 커뮤니티의 질서를 유지하기 위해 모든 사용자가 지켜야 할 내용입니다.
사용자 본인의 명의로 활동해요.
크레페에서는 하나의 명의로 하나의 계정을 만들 수 있어요. 이때, 크레페를 사용하는 본인의 명의를 통한 활동이 아닌 타인의 명의를 도용하거나 사칭하는 행위를 해서는 안 돼요. 명의 도용 및 사칭 행위는 사용자 간의 신뢰를 무너뜨리고, 원활한 커미션 진행을 방해합니다.
연령 제한을 준수해요.
크레페는 성인 인증 시스템으로 이용하여 미성년자가 폭력적이거나 선정적인 컨텐츠에 노출되지 않도록 합니다. 이는 미성년자의 선정적인 컨텐츠 노출뿐만 아니라 커미션주의 미성년자 성인물 제공 또한 방지해요. 모든 사용자의 안전과 준법을 위해 연령 제한 규칙을 반드시 지켜 주세요.
자신의 창작물로 거래해요.
크레페는 모든 사용자의 재능을 존중하며, 개인의 재능을 토대로 한 작업물의 거래를 돕고자 해요. 개인의 산출물이 아닌 작업물을 제공하는 경우, 적법한 절차와 함께 신고 접수를 부탁드려요. 크레페에서도 유관 기관의 판단에 따라 제재를 진행할게요.
또한, 크레페는 문화체육관광부의 방침대로 생성형 인공지능 산출물의 저작권을 인정하지 않아요. 따라서 이를 제공하는 커미션 역시 인정하지 않습니다. 생성형 인공지능 산출물에 대한 신고가 확인되면, 해당 산출물의 인공지능 활용 여부를 확인하기 위해 증빙 자료를 요청할 수 있어요.
바람직한 의도로 행동해요.
크레페는 커미션 질서를 어지럽히는 악의적 행위를 엄격히 금지해요. 이는 스팸과 사기, 공정 거래 위반 등 고의적인 시스템 악용 행위를 전부 포함합니다. 악의적 행위가 발생하면 크레페는 그에 맞는 제재를 가할 수 있으며, 이때 사용자는 일정 기간 내에 소명 접수가 가능해요. 단, 해당 기간 내에 추가적인 악의적 행위가 발견될 시 소명 기간 종료와 함께 제재가 이뤄져요.
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