크레페는 안전하고 쾌적한 커미션 생활을 위해 커미션주와 신청자 사이의 매너 있는 거래를 지향해요.
이를 준수하지 않는 경우 아래와 같이 제재하고 있으니 유의 부탁드려요.
제재 대상
- 다른 회원이나 크레페(㈜쿠키플레이스) 임직원을 대상으로 한 욕설, 협박, 모욕, 비방 행위
- 신청 및 메시지 등 회원간 문의∙답변 기능을 악용하는 행위
- ex) 이용 방해를 위한 반복적인 메시지 발송 및 신청서 접수
- ex) 신청서에 기재하지 않은 내용을 최종 작업물 전달 이후에 요구
- ex) 사전에 공지하지 않았거나 합의되지 않은 추가금 요구
- ex) 후원금 지불 강요 및 노골적인 후원금 요구 행위
- 커미션 대금 결제 이후 커미션 진행 중 명확한 사전 안내 없이 각자의 의무를 불이행하는 행위
- ex) 커미션 마감 기한을 초과하는 행위
- ex) 작업물 전달을 받은 상태에서 72시간 넘게 작업물 확인 또는 수정 요청을 진행하지 않는 행위
- 커미션 대금 결제 이후 커미션 진행 중 문의에 대한 장기간(7일 이상) 연락 두절 및 고의 회피 행위
- ex) 커미션 진행 중 거래 상대방을 차단하는 행위
- 커미션 과정 중 습득한 상대방의 개인정보를 악용하는 행위
- ex) 커미션 진행 과정을 위해 제공된 개인정보를 도용하는 행위
- ex) 커미션 진행 과정을 위해 제공된 개인정보를 동의 없이 유포하는 행위
- ex) 커미션 진행 과정을 위해 제공된 개인정보를 악용해 상대를 협박하는 행위
- ex) 커미션 작업물 발송을 위해 제공된 개인정보를 악용해 상대를 스토킹하는 행위
- 그 외 크레페 내 미풍양속을 저해하고 업무를 방해하는 행위
제재 조치
- 1단계 - 경고 조치 (알림)
- 2단계 - 3일 거래 제한
- 3단계 - 10일 거래 제한
- 4단계 이상 - 30일 거래 제한
커미션 대금 결제 이후 커미션 진행 중 장기간(7일 이상)연락 두절 및 고의 회피 행위
- 1단계 - 경고 조치 (알림)
- 4단계 - (2-3단계 생략하여 바로) 30일 거래 제한
커미션 과정 중 습득한 상대방의 개인정보를 악용하는 행위
- 4단계 - (1-3단계 생략하여 바로 별도의 안내 없이) 영구 이용 정지